前不久，爱奇艺因限制会员投屏清晰度多次登上网络热搜。今天，它又被网友骂上了热搜。
据中新网报道，2月2日，有消息称，一小伙使用爱奇艺年费会员账号使用了3个设备同时登账号被封，想解封就要充值更贵的会员。消息引发热议，登上微博热搜第一位。
据晨观新闻报道，该名当事人表示：“之前充值的全部白费了。”有网友向爱奇艺客服询问此事，客服回应称，这是由于超出设备限制导致被封，一般情况下修改密码即可解封，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。如果想3个设备使用，那么可以自行选择是否升级。
客服：多设备同时播放或触发安全拦截
据了解，爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。黄金或白金会员可在2个设备上同时播放，星钻会员可在3个设备上同时播放。
客服表示，爱奇艺的会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让，若多台设备同时播放，可能触发安全拦截验证，验证通过可继续观看。
此前，有律师表示，视频网站通过协议约定及技术方式对于用户VIP会员账号进行限制，这本身并不违规。同时，也有业内人士认为，限制登录设备数量确实可能在一定程度上限制视频账号“黑灰产”问题，但同时也会影响用户亲友间免费账号的共享。
否认解封需充更贵会员
爱奇艺：技术故障，目前已修复
针对“3台设备同时登账号被”一事，爱奇艺相关工作人员对中新财经表示，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。
这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验，目前技术故障已经修复。
曾因“限制投屏”被起诉
据现代快报报道，一名广东用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于近日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。