在一系列政策的引导促进下，超市企业努力克服经营困难，通过多品牌、多细分业态、多门店类型、多渠道的发展模式，聚焦目标顾客，探索发展最优解。
对于不少零售业者而言，2022年是疫情发生3年以来最特别的一年，在这一年里，很多零售人经历了24小时驻店、保供应、社区团购和数字化渠道开发等一系列事件，与前几年相比，很多事情在2022年是第一次遇见，虽然困难不少，但也助推了社区团购和线上开发的新商机。
中国连锁进行协会近期发布的《连锁超市经营情况报告（2022）》（下称“报告”）指出，2022年，疫情依然延续，零售企业面临疫情、食品价格上涨、招工难等影响，在一系列政策的引导促进下，超市企业努力克服经营困难，通过多品牌、多细分业态、多门店类型、多渠道的发展模式，聚焦目标顾客，探索发展最优解。
全力保供应，发展新业态
“保供应”一定是2022年各大零售企业的关键词之一。由于各地疫情反复，全国的零售商一直都在担任保供应的角色，为了保供，大量零售企业的部分管理层、一线工作人员等24小时留守门店，人手不够时，店长、管理层等都上了一线。
受疫情影响，不少零售商在2022年上半年都经历了人手短缺的问题，最紧张的时候，甚至只有不足三分之一的员工在岗干活儿，很多店长、店员等都以24小时驻店的方式持续工作了数月。由于物流乏力，2022年4月时，当时的家乐福（中国）CEO亲自驾车奔赴抗疫保供一线，搬运物资。
全力保供应之下，零售业整体的销售也有所提升。
虽然在2022年，零售业依然受到疫情影响，但也获得了不少政策支持，各地纷纷出台消费券等促销政策。
2022年4月，《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》印发，按照目标导向和问题导向相结合、短期支持和中长期促进相兼顾的要求，提出了五方面二十项重点举措。2022年7月，商务部等13部门发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，开展全国家电“以旧换新”活动。2022年，深圳、上海、杭州、北京等多地发放多批次电子消费券，促进消费恢复。
2022年7月，“2022国际消费季”暨第三届上海“五五购物节”正式启动，本届购物节在往年基础上，进一步加大全消费领域优惠力度，各大电商平台累计投入超过百亿元资金及补贴。上海着力将“五五购物节”打造成为促消费、稳增长、添活力的重要引擎，成为支持市场主体持续创新发展的重要支撑，成为上海加快建设国际消费中心城市、打响“四大品牌”的重要功能性平台和重大标志性活动。